Progettazione e realizzazione del negozio multimediale
Il negozio, punto di contatto tra azienda e cliente, diventa uno strumento per la comunicazione di contenuti istituzionali e commerciali e luogo per una customer experience ad elevato impatto emozionale.
Bell production ha sviluppato l’ISM Intelligent Store Management, una piattaforma multimediale in grado di:
– Gestire i contenuti presenti nel negozio (informazioni commerciali, istituzionali, news, etc..)
in tempo reale per mezzo di un sistema di distribuzione multiplo in cui ogni monitor è un
terminale intelligente con un proprio palinsesto.
– Gestire i tempi di attesa e il flusso di pubblico all’interno del punto vendita.
– Geolocalizzare i clienti ed analizzarne il comportamento attraverso un sofisticato sistema di rilevazione presenze.
– Effettuare report ed analisi statistiche anche in modalità grafica.
– Gestire la manutenzione degli apparati attraverso un sistema di ‘remote control’ collegato al nostro Customer Service, 24h su 24.